Как верно продавать пластмассовые окна

Проф консультация – залог удачных продаж компании. Портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций, посвященных качеству продаж оконных конструкций. Сейчас участникам рынка представлен чемодан “Как нужно продавать окна”. Портал ОКНА МЕДИА уповает, что материал будет полезен компаниям и дозволит повысить их реализации и прирастить прибыль.

Как верно продавать окна – на примере настоящей аудиозаписи

В помощь оконным компаниям портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций обучающих кейсов на примере настоящих аудиозаписей.

Обычный на 1-ый взор диалог с клиентом, показывает высший пилотаж выявления потребностей, клиентоориентированности и проф компетенции менеджера. В процессе разговора, эксперт просто подбирает нужную комплектацию окна и при всем этом дает лучший вариант по цены.

Пример настоящей аудиозаписи из архива ОКНА МЕДИА поможет осознать главные ошибки консультантов и схему продаж, дозволит скорректировать схему общения с клиентом.

Фото: продажи окон по телефонуФото: реализации окон по телефону

Wow-консультация на 100 баллов – это высший пилотаж, она делает клиента счастливым, а оконную компанию процветающей! Клиент непременно закажет в таковой компании, а в предстоящем посоветует ее своим друзьям и близким.

Прослушать запись

Разбор кейса «Как верно продавать окна»

Аспекты оценки Примеры диалога Комментарий и ошибки Балл
real/мах
Дозвон в компанию
В данном аспекты оценивается загруженность телефонной полосы компании
Эксперт: Компания….Хороший денек! Чем могу посодействовать? Как к Для вас можно обращаться?
Клиент: Хороший денек, мне необходимы новейшие окна, сможете мне высчитать?
Менеджер сходу дал ответ на звонок, с первых слов ведет себя обходительно и почтительно к клиенту. 20/20
Манера общения
Как менеджер размещен к общению с клиентом – дружелюбен, отзывчив, готов посодействовать клиенту решить все его препядствия. Оценка происходит в течение всего диалога.
Эксперт: Вы меняете старенькые окна либо окна в новостройке? Что Вас не устраивает в старенькых: холодно, дует, охото чего-то новейшего? У Вас есть подготовительные размеры, чтоб я произвела четкий расчет? Менеджер приветливо и миролюбиво отвечает на вопросцы, говорит на одном языке с клиентом, буквально и верно определяет мысли, не перебивает клиента, от всей души заинтересован посодействовать ему. 20/20
Компетентность по товарам и услугам
Значит компетентный и понятный ответ на все вопросцы клиента по продуктам и услугам.
Эксперт: в первом окне мы с Вами рассчитывали стационарный вариант открывания, а еще вероятен штульповый — это пластмассовая система, в какой вертикальная перегородка отсутствует совсем, а вся нужная фурнитура закреплена на створке. Менеджер дает развернутые и квалифицированные ответы по продукции и услугам, докладывает клиенту интересующую его информацию, гласит «по существу», дает разные варианты исходя из его потребностей, непревзойденно презентует компанию и продукт, уверенно отвечает на все вопросцы. Поведала о преимуществах штульпового окна, предложила функцию микропроветривания, поведала о марках фурнитуры и профиля, о компании и о гарантиях. 20/20
Выявление потребностей Клиент не постоянно осознает, какие окна заказывать, потому при помощи уточняющих вопросцев менеджер должен подобрать лучшую комплектацию окна. Очень выявила потребности по всем потребностям клиента. 20/20
Шумно?
Какой этаж и куда ставим окна? Сохранность.
Клиент: Нет, квартира размещена на 3-ем этаже.
Эксперт: Тогда я буду Для вас считать обычный трехкамерный профиль и однокамерный стеклопакет.
Клиента не волнует шум. Квартира не на 1-ом либо крайнем этажах, потому взломоустойчивое окно не надо, за исключение фурнитуры.
Менеджер предложила неширокую профильную систему 60-мм с 3-мя камерами (Юг) с 1-м камерным СП, наилучшее соотношение цена-качество для такового помещения.
Холодно в квартире?
Солнечная либо теневая сторона?
Клиент: Нет, квартира теплая. Просто старенькые окна пришли в негодность.
Эксперт: Скажите, окна выходят на солнечную либо теневую сторону? Если на солнечную, можем предложить Для вас мультифункциональный стеклопакет, работающий по системе климат контроля.
Для солнечной стороны менеджер -предложила мультифункциональное стекло, которое в летнюю пору защищает квартиру от перегревания, а в зимнюю пору не выпускает тепло наружу и не просит установку кондюка.
Нужна ли защита на окна от малышей? Эксперт: Скажите, Для вас любопытно будет разглядеть ручку на окно с детским замком? Вы произнесли, что у Вас есть ребенок, по мере необходимости ключ можно повернуть и ребенок не сумеет открыть окно. Клиент упомянул, что у него есть небольшой ребенок. Менеджер предложила ручку с замком
Доп девайсы Эксперт: Считать Для вас москитные сетки? Менеджер дает клиенту все нужные девайсы для окна, чтоб клиенту было уютно.
Необходимы ли доп функции на окна для удобства открывания людей с ограниченными способностями? Эксперт: У нас имеется возможность регулировать ручку оконную по высоте, эта функция нужна, если в доме проживают лица с ограниченными способностями, скажите Для вас такое необходимо? Предложила особый вариант смещения ручек для людей с ограниченными способностями
Детализация расчета
Клиенту кроме итоговой суммы заказа «под ключ» нужно предоставить детализированную информацию.
Клиент: А могу я выяснить, сколько стоит все по отдельности?
Эксперт: Да, естественно, я могу Для вас озвучить на данный момент детализация вашего заказа либо выслать Для вас на почту, где по статьям все будет расписано. В случае если у Вас возникнут вопросцы, сможете связаться со мной, и я все объясню.
Эксперт представил полную детализацию расчета по отдельным позициям заказа. 7/7
Четкий расчет по размерам Эксперт: Высота створки 1490 ширина 1460, верно? Скажите дом кирпичный либо панельный? Подоконники если мы возьмем 350 мм, будет довольно. Именуйте размеры … Менеджер произвела расчет по четким размерам клиента, задавала уточняющие вопросцы. 5/5
Ориентация на клиента
Когда менеджер в подборе комплектации и цены, очень ориентируется на потребности клиента
Клиент: А Вы даете гарантию? Эксперт: Да мы предоставляем гарантию на все виды наших работ и на изделие и на установку и на фурнитуру. Если Вы в чем либо сомневаетесь, сможете посетить наше создание, мы проводим экскурсионную поездку на завод. Где начальник производства знакомит всех клиентов с технологией производства окон. Также у нас действует система накопительных скидок, также действует соц карта. Эксперт пристально слушает клиента, разговаривает в размеренной ненавязчивой манере, разъясняет, как решить препядствия заказчика, приводит аргументированные резоны в пользу собственного продукта и компании, выступает как советчик, клиенту с ним уютно разговаривать. 3/3
Время расчета заказа Расчет во время диалога при паузах на расчет не наиболее 1-3 минут. 5/5
Общий балл Наибольший балл 100/100
Интересно почитать:  Как поставить гребенку на пластиковое окно

Свойство продаж – является принципиальной составляющей оконного бизнеса. Наиболее 90% заказов окон совершается опосля разговора по телефону. Клиенту не нужен сухой расчет – клиенту необходимы его окна.

Как реализовать окно без впаривания либо о значимости позиционирования перед разработкой веб-сайта

Можно ли войти и выжить на сверхнасыщенном, высококонкурентном рынке новенькому игроку? Да, необходимо просто выйти за сложившиеся рамки. Я Руслан Кокин, UX-дизайнер в компании UXhot, поделюсь историей о значимости позиционирования на примере веб-сайта пластмассовых окон.

Когда к нам с предложением сделать веб-сайт, обратился маленькой столичный завод пластмассовых окон, желая запустить новое направление b2c-продаж, мы стремительно сообразили, что одним веб-сайтом делу не поможешь.

Что не так с рынком пластмассовых окон в Москве

На 1-ый взор, рынок пластмассовых окон очень перенасыщен и новеньким игрокам там созодать нечего. 10-ки веб-сайтов в блоках «Директа» пробуют привлечь внимание юзеров, стоит проявить малый энтузиазм к окнам. Но если приглядеться пристально, окажется, что они все работают в рамках 1-го маркетинга — маркетинга неизменных акций и скидок 50%. И в эту скидочную игру врубились даже большие производители.

Стоит войти на огромную часть оконных веб-сайтов, и для вас сходу предложат индивидуальную скидку, сделают победителем акции, объявят о крайнем слоте замерщика на сей день, а рассчитанная на калькуляторе стоимость будет так низкой, что ещё немножко — и начнут доплачивать. Всё это ради вашего звонка.

Далее — работа цепкого менеджера отдела продаж, который аргументированно продавит изменение обещанной на веб-сайте цены вчетверо и продаст «бесплатного» замерщика. Тот, в свою очередь, должен выйти из вашей квартиры с подписанным контрактом, потому опять будет продавать.

В итоге чтоб зайти на рынок «как все», потребовалось бы не только лишь играться в «развести на контакт хоть какой ценой», да и создавать мощный отдел продаж. Это был не наш вариант.

Главный бизнес нашего клиента — b2b, и он не готов развивать отдел b2c-продаж. Мы же соображали, что какой бы неплохой веб-сайт ни был, в сегодняшних реалиях всё упрётся в слабеньких продажников. Необходимо было решение, которое позволило бы выйти на рынок, не создавая клиенту доп сложностей.

Выход за рамки

Обычный подход к продаже пластмассовых окон в Москве — продавать окна как всеохватывающую услугу, включающую также застыл, доставку, установка. Для почти всех это требуемый вариант. Но в процессе исследовательских работ нашелся ещё один сектор — те, кому необходимы лишь окна.

Приобрести окна без замера, монтажа и остального можно в строй супермаркетах, но ассортимент представлен типовыми размерами и продукцией не наилучшего свойства.

Ряд оконных веб-сайтов вроде дает возможность покупки без установки, но на самом деле это либо те же типовые размеры, либо мимикрия под интернет-магазин для того, чтоб получить контакты и втянуть в обычную схему реализации. Что все-таки созодать, если необходимо лишь окно из неплохого профиля, ещё и в не типовом размере?

Так появилась мысль:

Мысль показалась многообещающей, к тому же непревзойденно ложилась на имеющиеся бизнес-процессы клиента, не требуя значимых усилий для реализации с его стороны.

Для валидации идеи мы провели серию глубинных интервью с представителями ЦА и удостоверились — потребность есть.

Мы не спрашивали, что бы желали покупатели, — мы интересовались их фактическим опытом решения схожих задач. Это весьма принципиальный аспект, на который следует уделять свое внимание при проведении интервью.

Трудности

Ассортимент профильных систем клиента состоял из 9 позиций, что совместно с 3-мя вариациями стеклопакетов и 2-мя фурнитуры создавало огромное количество вероятных композиций и усложняло выбор и заказ на веб-сайте.

Проанализировав то, как люди выбирают и приобретают окна, мы решили исходить из задач. Так были введены четыре группы: «окна для дачи», «окна для квартиры», «окна с завышенной тепло-звукоизоляцией» и «премиум-окна». Задачка крайней — подчеркивать классные цены в других категориях.

Совместно с делом мы сформировали несколько вариантов окон в каждой группы таковым образом, чтоб, с одной стороны, отдать выбор, с иной — не усложнить его.

Последующей сложностью стал калькулятор. Главная мысль проекта — продавать окна в подходящем размере и сходу же давать добросовестную, окончательную стоимость. И для этого нужен калькулятор. Имеющихся решений, закрывающих наши задачки, не было, потому пришлось сделать его с нуля.

Все калькуляторы окон, выставленные в вебе, исходят из конструкции: поначалу необходимо избрать одно-, двух- либо трёхстворчатый вариант конструкции, а потом ввести нужные размеры. Чудилось бы, это комфортно, но традиционный разговор при заказе окон звучит так: «Посчитайте окошко 1450 на 1200». Менеджер без помощи других описывает, что в этом размере можно сделать двухстворчатое окно.

Проектируя интерфейс, мы учли эту изюминка и сделали калькулятор, который «спрашивает» лишь размер и сам подбирает, окно какой конструкции можно в нём сделать.

Реклама опосля первой итерации веб-сайта показала огромную заинтригованность со стороны покупателей: из 10 воззваний девять преобразовывались в заказы. Причём «продавать» не требовалось — вся коммуникация проходила в стиле «куда переводить средства».

Но люди не торопились оформлять заявки через веб-сайт — основная часть воззваний была по телефону. Нас это не устраивало.

А что цены такие низкие?

Исключив из цены окна все навязанные услуги, мы смогли без скидок и акций предложить вправду низкие цены, сохранив высшую маржу. Но такие низкие цены стали предпосылкой препядствия — люди им не верили.

Невзирая на удачный калькулятор, который дозволял получить точную стоимость хоть какого окна в любом размере сходу на веб-сайте, люди продолжали звонить для расчёта. Изучив делему, выяснилось, что большая часть гостей удачно управляются с калькулятором, но не доверяя расчетам, звонят, чтоб перепроверить. Необходимо было повысить доверие к стоимости и склонить к оформлению заказа через корзину.

Интересно почитать:  Монолитные перемычки над окнами

Предстояло сломать сформированные нишей стереотипы. Итерационно, шаг за шагом, внедряя точечные конфигурации мы изменили соотношение заявок на веб-сайте и через телефон, попутно увеличив конверсию.

Реакция рынка

Юзерам продукт приглянулся, так как дозволял приобрести то, что необходимо, по неплохой стоимости. Продукт приглянулся нашему клиенту, поэтому что дозволял с минимальными усилиями продавать окна конечными покупателям. Впечатлил продукт и соперников — в 1-ые месяцы опосля пуска мы получили десяток воззваний с предложением создать такое же решение. Причём не разрабатывать что-то новое, а просто скопировать.

И это отражает сложившуюся ситуацию на оконном рынке — раз в год сначала сезона возникают новейшие игроки, которые, не пытаясь разобраться в продукте и осознать собственных клиентов, продолжают слепо копировать соперников.

И к концу года большая часть из их запирается, поэтому что путь скидок и заимствований лишь кажется обычным и дешёвым — на самом деле, чтоб быть конкурентоспособным, придётся серьёзно потратиться как минимум на добротных продажников, драгоценную рекламу и раздачу халявы.

Чтоб этого не случилось, не надо идти на поводу у рынка и решений соперников. Погрузившись в имеющиеся бизнес-процессы, выявив определенные бизнес-задачи и мотивированную аудиторию можно отыскать свободное пространство даже на сверхнасыщенном, высококонкурентном рынке.

Оконный бизнес либо как поднять реализации?

Неважно какая компания, занимающаяся реализацией пластмассовых окон, сталкивается с неувязкой роста продаж. При этом низкие реализации совсем не зависят от свойства предлагаемых окон и высочайшего свойства установки. Быстрее всего, фирме не хватает грамотной рекламной политики. Тут мы попытаемся разобрать, как прирастить реализации окон ПВХ.

Грамотный персонал

Как увеличить продажи пластиковых окон?

Для того, чтоб прирастить реализации пластмассовых окон, недостаточно просто арендовать кабинет и сделать производственные дела. В критериях довольно твердой конкуренции, которая царствует на этом рынке, придется освоить азы маркетинга и стать неплохим торговцем. База продаж — это грамотный менеджер. При этом не попросту на техническом уровне грамотный, да и умеющий преподать достоинства вашего продукта возможному покупателю. Грамотный менеджер, отлично обладающий словом и умеющий разговаривать с клиентом на его языке, может принести огромную прибыль фирме.

Продажа окон ПВХ

Трехкамерные и пятикамерные профили на данный момент дают фактически любые компании. Заглавие профиля тоже не достаточно что произнесет неискушенному покупателю. Продавать окна ПВХ нужно комплексно, объясняя достоинства на сто процентов всей конструкции, эстетику и эргономичность фурнитуры, долговечность уплотнителя и прочее. Любому менеджеру нужно знать УТП (неповторимое торговое предложение) собственной компании. Это быть может некое доп предложение по акции, доп сервис, особо высококачественный установка. Время от времени даже руководители компаний не знают, какое у их УТП.

Торговец либо менеджер является лицом компании. 1-ый контакт потенциального покупателя с менеджером по продажам весьма важен. От него больше чем на 90% зависит, закажет ли клиент окна ПВХ у вас либо пойдет в другую фирму. Наилучшие компании уделяют этому вопросцу весьма огромное внимание, ведь опытнейший и обладающий технической информацией менеджер может прирастить размер продаж без вербования вспомогательных рекламных средств, какими, к примеру, являются акции, скидки, сезонные акции распродажи.

  • Высочайшая термоизоляция окон ПВХ достигается, в том числе и за счет полной плотности. Потому чтоб в комнате не нарушалась естественная циркуляция воздуха можно установить клапан приточной вентиляции в окно. Приточный вентиляционный клапан поможет избавиться от завышенной влажности, совсем не изменяя теплоизоляционные свойства окна.
  • Выделить достоинства устанавливаемой фурнитуры, возможность регулировки зима/лето, выделить достоинства противовзломных грибовидных цапф, в особенности если окна необходимо устанавливать на первом/втором либо крайних этажах. При чем все равно, что так либо по другому эти цапфы есть у всех производителей фурнитуры. Принципиально то, что конкретно от вас клиент выяснит о их существовании в фурнитуре ваших окон. Можно обыграть пространство установки ручки — снизу, чтоб комфортно было открыть окно сидя, поставить замок на ручку в случае, если в семье есть детки.
  • Сервисное сервис установленных вами окон ПВХ. Нужная очистка, смазка уплотнителя, доборная регулировка устройств и т.п.

На нынешний денек, на рынок приходят грамотные покупатели, которые устанавливают пластмассовые окна уже по второму разу, выбирают окна в новейшие квартиры и Как увеличить продажи окон ПВХизумить их высочайшими теплоизоляционными и звукоизоляционными чертами достаточно трудно. Клиент в главном направляет внимание или на достоинства, или на акции, или на доп сервис. Обучите менеджера сходу при звонке по телефону донести до покупателя ваше УТП. Чтоб вослед за вопросцем о стоимости возможный клиент не вешал трубку и не перезванивал в подобные компании, необходимо сходу же обозначить ваши достоинства. То же самое относится к общению в чате на веб-сайте.

Вкладывайте средства в рекламу. Никогда не опускайтесь до ценовой конкуренции, поэтому что она приведет к неминуемому провалу. Опять найдите лишь те свойства, которые различают вас от соперников. Используйте местные газеты, листовки, объявления на подъезды. Для стимуляции повторных воззваний можно ввести накопительные программки, бонусные системы. К примеру, «при установке пластмассовых окон на данный момент, при повторном воззвании — скидка 5-7%». Можно ввести стимулирование советов. Такие рекламные решения весьма отлично работают, распространяя рекламу о вашей фирме, как говорится из уст в уста.

Реализации окон через веб

Работайте в вебе. Часто прогоняйте рекламу по местным доскам объявлений. Используйте социальные сети: Вконтакте, Фейсбук . Сделайте группу либо паблик, рекламируйте себя по местным внутригородским группам, повсевременно располагайте информацию о новостях, спецпредложениях, располагайте информационные статьи о новостях в области пластмассовых окон, особенностях монтажа. Ваша задачка — проинформировать о для себя максимально большее количество обитателей. Сделайте видеоканал на Ютуб, располагайте на нем материалы о монтаже, раскройте понятие, что такое установка по ГОСТу.

Интернет - прекрасный способ увеличить продажи окон!

Сделайте собственный веб-сайт, если его до сего времени нет. Установите на веб-сайте программку чата для резвой связи клиента с менеджером. Выведите продающую страничку веб-сайта в топ запросов по вашему городку и региону.Нахождение на первой страничке поисковых машин обеспечивает компании стимулирование сбыта, потому что конкретно там отыскивают информацию большущее количество мотивированных юзеров, которые готовы создать покупку. Используйте современные рекламные решения в вербовании покупателя. К примеру, видеоотзывы ваших удовлетворенных клиентов. Непременно используйте программку онлайн-калькулятора, чтоб клиент очень просто мог высчитать без помощи других стоимость собственного окна. Дайте возможность покупателю без помощи других избрать размер, тип, материал пластмассовых окон и возможность стремительно и просто оформить заявку.

Интересно почитать:  Как правильно установить пластиковое окно самому

Благодаря интернет-сайту у покупателя есть красивая возможность выяснить о вашей фирме, ознакомиться с вашим предложением и создать заявку не выходя из дома. Веб-сайт не надо созодать очень накладным. Довольно вывести его на первую страничку запросов по региону. Мотивированные гости веб-сайта приходят по низкочастотным запросам, которые дают самую большую конверсию. Неплохой итог в раскрутке веб-сайта даст сочетание контекстной рекламы с поисковыми машинами. Этот способ неплох, если требуется в очень недлинные сроки прирастить реализации продукции.

Временами мониторьте отзывы о вашей компании на остальных площадках, вовремя отвечайте на претензии. Требуйте удовлетворенных клиентов расположить свои отзывы на местных форумах, площадках отзывов.

Современный рынок в этом секторе очень перенасыщен. Существует целый набор рекламных методов, которые разрешают привлечь покупателя. Это сезонные скидки на покупку и установка окон ПВХ. В зимнюю пору количество желающих поменять окна на порядок понижается. Обычно падение продаж возмещается разработанной системой скидок. Можно привлечь покупателей не только лишь понижением цены, да и бесплатным демонтажем старенькых конструкций, бесплатным выездом замерщика, выносом мусора опосля работ, получением скидок при заказе окон во всю квартиру сходу. Нередко практикуется предложение установки 1-го окна безвозмездно, антимоскитная сетка либо средства по уходу за окнами в подарок. Вариантов, чтоб привлечь клиентов, а соответственно прирастить продажу пластмассовых окон – много!

Советы по продажам ОКОН ПВХ: 4 подсказки торговцу

Не тайна, что на нынешний денек рынок по продаже окон ПВХ весьма насыщен и конкурентность лишь вырастает. Почти все компании неудачно пробуют выжить посреди богатства предложений и через время не выдерживают и сходят с дистанции.

Sovety-po-prodazham-okon-PVH-1

Советы по продажам ОКОН ПВХ: скрипт продаж по телефону наращивает конверсию на 30+%

Ну а кто-то все-же идет до конца и твердо становится на ноги, расширяя создание и совместно с сиим кабинеты по продажам.

Так в чем все-таки секрет оконных продаж?

Есть ли магическая методика, позволяющая бизнесу по продажам окон процветать и давать ожидаемый доход?

Сходу ответим: в продажах окон чудес не бывает!

А некие советы для продавцов окон, которые сумеют для вас посодействовать на практике, вы отыщите в данной для нас статье.

Начнем мы, естественно же, с темы телефонных продаж окон и работы с клиентскими звонками.

В оконном бизнесе не существует точных определений, как созодать недозволено, как можно.

Основная задачка, стоящая перед менеджером по продаже окон, это бросить у клиента воспоминание уникальности вашего предложения на рынке по продажам окон.

Итак, главные 4 совета торговцу окон по телефону

1. Начните с грамотного приветствия и знакомства с клиентом сходу по телефону:

— При входящем звонке Вы должны быть позитивны и улыбчивы невзирая ни на что! Это вправду признак профессионализма, который будет выручать вас в почти всех ситуациях

— Постоянно начинайте знакомства с вашего имени, дальше узнайте имя клиента и в следующем обращайтесь с ним лишь по имени. Учтите так же, что

почти все люди не постоянно обожают именовать свое имя сторонним лицам

потому в данной для нас ситуации просто опустите этот пункт, чтоб не вызвать нехорошую реакцию у клиента.

2. Берите инициативу в свои руки, при разговоре с клиентом по телефону, но не переусердствуйте:

— Не глядя ни на что, вы должны достигнуть того, чтоб клиент гласил больше вас

Запомните, все люди желают быть услышанными больше, чем слышать

Сиим психическим явлением необходимо воспользоваться, но созодать это хорошо

— Для того, чтоб разговорить клиента, задавайте ему уточняющие вопросцы. Но учтите, что это должны быть вопросцы, на которые недозволено отдать конкретный ответ «да» либо «нет». Вопросцы открытого типа принудят клиента отдать развернутый ответ и посодействуют расположить его

Sovety-po-prodazham-okon-PVH-1-2

Советы по продажам ОКОН ПВХ: застыл увеличивает конверсию! 10 замеров = 5 продаж в Минске и 10 замеров = 8 продаж в Гродно, Бресте, Витебске, Могилеве либо Гомеле

3. Ваши советы в использовании окна должны быть экспертными и убедительными

— Не стоит перегружать клиента огромным количеством инфы по вашему продукту. Весьма нередко человека нужно лишить проблем мук выбора окна, предложив всего только, например, два варианта. Но описав их достоинства уверено и по существу

— Постоянно начинайте с предложения наиболее дорогих позиций окон из ПВХ, но с перспективой предложить что-то наиболее экономное

— Не запамятовывайте, что все клиенты обожают скидки. Но это тот козырь, который следует припасти на конец разговора, чтоб ваше предложение зазвучало еще наиболее убедительней

4. Не страшитесь озвучивания цены, но пытайтесь созодать это в конце разговора

— Дайте осознать клиенту, что нереально именовать стоимость окна без выяснения всех деталей и аспектов запроса. Не запамятовывайте, что ваша основная задачка сформировать у клиента неизменное воспоминание о вашей фирме и ценности вашего предложения

— Если вы сталкиваетесь с негативной реакцией на нареченную стоимость окна, не стоит оправдываться

Так же не решайте пробы сопоставления с соперниками. Помните, что вы реализуете вправду высококачественный и конкурентоспособный продукт.

Возлагаем надежды, что эти маленькие советы по продажам ОКОН ПВХ посодействуют для вас выработать свою неповторимую методику продаж окон ПВХ, которая повысит реализации и приведет вас к требуемому успеху в вашем оконном бизнесе.

Если Для вас любопытно получить больше инфы по техникам продаж ОКОН — Вы сможете организовать бизнес-тренинг продаж в собственной компании либо заказать другую услугу в бизнес-школе ACTIVE SALES:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector